一、出现脱轨现象是咋回事？
1、可能是电机的问题。电机链条松动的原因一般应该要找专业的维修人员来修理。选择大品牌的电动伸缩门就不会出现电机链条松动问题。
2、可能是电动伸缩门门体较紧。门体的装配不良，会导致运行不畅。
3、可能是地势的关系，与电动伸缩门本身无关系。地面倾斜或者凹凸不平的都不适合安装电动伸缩门。
二、脱轨了怎么办？
如果电动伸缩门脱轨了，尽快换掉滑动轨道，以免造成更大的失误。
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